"Full-Service-Angebot erweitert unser Reifenservicegeschäft"
Schäfer Reifen, Deutschland
"Wir haben gesehen, wie wichtig es für unsere EM-Kunden ist, dass sie ein Fahrzeug einfach stehen lassen und sich auf ihre eigene Produktion konzentrieren können, ohne Assistenz- oder Begleitfahrzeuge für den Reifenservice koordinieren zu müssen."
Familienunternehmen mit mehreren Standbeinen
Für ein lokal ansässiges Familienunternehmen ist Schäfer Reifen kontinuierlich gewachsen, seit Rudolf Schäfer 1975 an der Gründung des Unternehmens beteiligt war. Das Wachstum hat auch nach der Übernahme durch die zweite Generation, Rolf Schäfer, nicht aufgehört. Zusätzliche Autoservicekabinen, ein neues IT-System und ein Lager mit Platz für mehr als 15.000 Pkw- und LKW-Reifen.
Der professionelle Markt für Vor-Ort-Service ist jedoch ein wichtiger Teil des Geschäfts. Mit 3 mobilen Servicewagen werden Profikunden und Steinbrüche in einem Umkreis von 250 km in Trier, Rheinland-Pfalz, Saarland und Luxemburg betreut. Auch in diesem Geschäftsbereich wurde eine wichtige Investition getätigt.
Voller Service
"Wir haben gesehen, wie wichtig es für unsere EM-Kunden ist, dass sie einfach ein Fahrzeug stehen lassen und sich auf ihre eigene Produktion konzentrieren können, ohne dass sie Hilfs- oder Unterstützungsfahrzeuge für den Reifenservice koordinieren müssen", erklärt Rolf Schäfer - "Mit unserem neuesten Servicefahrzeug, dem Easy Gripper, der auf unserem eigenen Lader montiert ist, können wir also einen kompletten Vor-Ort-Service anbieten, ohne dass der Kunde Hilfe benötigt."
Die Investition hat nun, weniger als ein Jahr später, positive Ergebnisse gezeigt. Die Kunden sind zufrieden, die Mitarbeiter arbeiten selbstständig, sicher und effizient vor Ort. Und die Möglichkeit, "Full Service" anzubieten, hat bereits einen neuen Steinbruch eingebracht, der nun vollständig von Schäfer Reifen betreut wird.
Der Easy Gripper
Das Werkzeug, das dies für Schäfer Reifen möglich machte, ist ein spezielles Reifenanbaugerät, das von Just Easy Tools in Dänemark entwickelt wurde. Es passt auf Gabelstapler, Lader und LKW-Kräne und handhabt EM- und OTR-Reifen bis zu 8 Tonnen - je nach Konfiguration.
Mit einem einzigartigen 3-Punkt-Griff greift und hält er den großen Reifen, auch unter engen Kotflügeln, und manipuliert die Reifen nach Bedarf: Kippt von liegend zu stehend, bewegt sich auf und ab und dreht sich sogar, wenn die Schrauben ausgerichtet werden müssen.
Eine in der Mitte platzierte Kamera ermöglicht dem Fahrer eine einfache Ausrichtung der Bolzen durch Drehen des Reifens und erhöht die Sichtbarkeit und Sicherheit beim Manövrieren mit einem Reifen.
"Obwohl wir mit dem Easy Gripper nun unabhängiger und effizienter arbeiten können, geht bei der Arbeit mit diesen Reifen- und Maschinengrößen Qualität und Sicherheit vor Zeitersparnis. Sowohl für die Sicherheit unserer Mitarbeiter als auch für unsere Kunden", resümiert Rolf Schäfer.