"... Sie haben nicht verstanden, was wir getan haben!"

Bänex bietet seinen Kunden einen neuen Vor-Ort-Service, der schneller ist als jeder andere. Nach dem Einsatz des Easy Gripper sind sie in der Lage, bei der Wartung von Reifen vor Ort bis zu 50 % schneller zu arbeiten.

Bänex, Deutschland

Seit mehr als 20 Jahren bietet Bänex Reifenservice und -reparaturen an. Die Profiabteilung ist ein wichtiger Teil des Unternehmens, mit Service und Reparatur von größeren EM, OTR und AGRO Reifen. Mit 5 Abteilungen im Umkreis von 50 km um Magdeburg bieten sie einen sofortigen Service für jeden Kunden von Mittel- bis Südostdeutschland.

"Wir wollten dem Kunden mehr bieten als nur billiger, billiger, billiger", sagt Erik Bänecke. "Wir glauben, dass ein schnellerer und kompletterer Service dem Kunden mehr Wert gibt". Und als Bänex auf der Messe REIFEN 2012 den Just Easy Gripper entdeckte, wussten sie genau, wie sie es anstellen mussten.

Voller Service - vor Ort

Nachdem Bänex ein Werkzeug gefunden hatte, mit dem sich Reifen viel flexibler greifen, bewegen und montieren lassen als mit anderen Produkten, installierte das Unternehmen den Gripper auf seinem neuen Volvo-Frontlader. Mit diesem Setup haben sie ihre Installationszeit für z.B. einen CAT775 um 50% reduziert - so dass die Anwender am Morgen anrufen und am selben Nachmittag wieder in Betrieb sein können.

Erik Bänecke erzählt von den ersten Erfahrungen mit dem neuen Easy Gripper: "Bei unserem ersten Einsatz mit dem Greifer, auf einer Baustelle in Halle, beim Wechsel von 2 Stück 23,5 R 25 Reifen, rief uns anschließend die Einkaufsabteilung an, da sie nicht verstanden, was wir gemacht hatten. Wir waren vor Ort, haben die Reifen gewechselt, ohne dass sie Hilfe von ihren eigenen Mitarbeitern bekommen oder einen Gabelstapler ausleihen mussten. Weniger als 2 Stunden später hatten wir die Baustelle wieder verlassen. Sie haben einfach nicht verstanden, wie wir das machen konnten". "Die Tatsache, dass wir nicht von den Männern oder Maschinen des Kunden unterstützt werden müssen, ist wirklich ein Wettbewerbsvorteil. Und der Kunde ist viel schneller wieder voll einsatzfähig", fährt er fort.

Der Easy Gripper - eine sicherere und schnellere Alternative

Das Montieren, Demontieren, Bewegen, Kippen und Stapeln von OTR-, EM- und Agro-Reifen ist mit dem Aufkommen des Easy Grippers um einiges einfacher geworden. Er kann an Gabelstaplern, Frontladern und anderen Fahrzeugen montiert werden. Mit einem Frontlader können Sie vor Ort und in jeder Umgebung große Räder montieren und demontieren.

"Der Gripper hat 3 Funktionen - er kann die Räder nach oben und unten kippen, sie können gedreht werden und das Rad kann gequetscht werden. Und da man alles vom Fahrersitz aus steuern kann - und mit der in der Mitte installierten Kamera sogar die Ausrichtungen der Schrauben sehen kann - spart man eine Menge Zeit", ergänzt Vertriebsleiter Michael Jensen vom Hersteller Just Easy Tools.